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Datenschutzhinweise

Stand: 2. September 2026

Datenschutz

Diese Hinweise informieren über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website, bei Nutzung des Kontaktformulars und bei einer direkten Kontaktaufnahme.

1. Verantwortliche Stelle

Wellenwerk Jugendhilfe UG (haftungsbeschränkt)
Max-Joseph-Straße 28
68167 Mannheim

Telefon: +49 152 33938785
E-Mail: kontakt@wellenwerk-jugendhilfe.de

Die interne Datenschutzkoordination erreichen Sie über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Serverprotokolle

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet Hostingdaten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Protokolldaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Herkunftsseite, Browser, Betriebssystem sowie Status- und Fehlercodes.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und missbrauchsgeschützten Betrieb der Website. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen erforderlich ist. Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis können Daten im erforderlichen Umfang länger aufbewahrt werden. Ergänzende Informationen enthält die Datenschutzerklärung von STRATO.

3. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketingdienste ein. Sie verwendet keine Social-Media-Plugins, keine eingebetteten Karten, Videos oder extern geladenen Schriftarten. Die Website legt nach ihrer derzeitigen technischen Gestaltung keine Cookies und keine Einträge im lokalen Browserspeicher an. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

Verlinkungen zu externen Websites werden erst aufgerufen, wenn Sie den jeweiligen Link auswählen. Ab diesem Zeitpunkt ist der Anbieter der externen Website für seine Datenverarbeitung verantwortlich.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Über das Kontaktformular verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional die Organisation, das ausgewählte Anliegen und den Nachrichtentext. Die Angaben werden durch ein PHP-Skript auf dem STRATO-Webserver geprüft und als E-Mail an Wellenwerk übermittelt. Es wird keine eigene Formulardatenbank geführt und keine automatische Antwort an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Wenn Sie das Formular nutzen oder uns direkt kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- oder Leistungsverhältnisses dient, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung. Die Bestätigung der Datenschutzhinweise wird zur transparenten Nutzung des Formulars abgefragt; sie ersetzt keine gesonderte Einwilligung für darüber hinausgehende Verarbeitungszwecke.

Kontaktdaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder weitergehenden berechtigten Gründe entgegenstehen.

Keine sensiblen Falldaten per gewöhnlicher E-Mail: Bitte senden Sie keine Diagnosen, Hilfepläne, Gesundheitsdaten, Kinderschutzinformationen oder vergleichbare Unterlagen unverschlüsselt. Stimmen Sie mit uns zunächst einen geeigneten sicheren Übermittlungsweg ab.

5. Empfänger

Innerhalb von Wellenwerk erhalten nur Personen Zugriff, die ihn zur Bearbeitung benötigen. Hostingdaten können durch STRATO als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden. Eine weitere Übermittlung findet nur statt, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder Sie wirksam eingewilligt haben.

6. Verschlüsselung und Sicherheit

Die Verbindung zu dieser Website wird über TLS/SSL verschlüsselt. Wellenwerk setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein und überprüft diese entsprechend dem Risiko und der technischen Entwicklung.

7. Ihre Rechte

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben genannten Kontaktdaten verwenden.

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Wellenwerk ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Kontakt zur Aufsichtsbehörde

9. Änderungen

Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

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